みんチャレを退会・アカウントを削除する方法を知りたいです
みんチャレのアカウントを削除しても、有料サービス(定期購読)は自動で解約されません。有料サービス(定期購読)の解約手続きは別途ご自身で行なっていただく必要がございますのでご注意ください。
またみんチャレでは有料サービス利用規約に基づき、返金を行なっておりません。詳しくは「返金してほしいです」のページをご覧ください。
みんチャレアカウントを削除する方法
[チーム]画面の左上のアイコンをタップ → [その他] → [アカウント削除]よりお手続きいただけます。注意事項をよくご確認の上、お手続きくださいませ。
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有料サービス(定期購読)を解約する方法を知りたいです
みんチャレのアカウントを削除しても、有料サービス(定期購読)は自動で解約されません。有料サービス(定期購読)の解約手続きは別途ご自身で行なっていただく必要がございますのでご注意ください。 解約をご希望の場合は、ご利用のアプリストア提供会社のサポートページを参考に解約のお手続きをお願いいたします。 またみんチャレでは有料サービス利用規約に基づき、返金を行なっておりません。詳しくは「返金してほしいです」のページをご覧ください。 有料サービス(定期購読)の解約手続きについて ...
元のアカウントにログインできなくなりました
以前利用していたアカウントにログインできなくなった場合は、以下の項目をご確認ください。 以前のアカウントで有料サービス(定期購読)をご利用いただいている場合 以前のアカウントで有料サービス(定期購読)をご利用いただいている場合には「購入情報からログイン」機能を使用することでログインできます。以下の手順をお試しください。 [チーム]画面左上のユーザーアイコン → [アカウント] → [ログイン] → [有料サービスに登録中の方はこちら]の順にタップする 購入情報からログインする ...
送信した写真やテキストを削除したいです
送信したチャレンジ写真・通常写真・テキスト・スタンプを長押しすることで削除することができます。 なお、削除した内容はチームの他メンバーの表示からも削除されます。
返金してもらう方法を知りたいです
みんチャレでは有料サービス利用規約に基づき、返金を行なっておりません。 ご利用のアプリストア提供会社のポリシーにより返金となる可能性がございますので、お手数をおかけいたしますが、アプリストア提供会社にお問い合わせいただくようお願いいたします。 ■Google Play ストア(Android) をご利用の方はこちら Google Play での払い戻しについて ■App Store(iOS) をご利用の方はこちら Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする
マイデータの記録を追加・変更・削除する方法がわかりません
マイデータの画面から直接記録を編集することはできませんのでご注意ください。 マイデータの記録を追加する マイデータに新たにデータが登録されるのは、チャレンジ写真を送信する際に歩数や体重などを入力し、チャンレジ送信が完了したタイミングです。 記録できるデータとチャレンジの組み合わせは下記の通りです。 歩数:「歩く」「ウォーキングリレー」「糖尿病改善」チャレンジ 体重:「体重管理」チャレンジ 睡眠時間:「睡眠をとる」チャレンジ 食事:「食事記録」チャレンジ ...