有料サービス（定期購読）を購入したがアプリ上に反映されません

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  みんチャレのアカウントを削除しても、有料サービス（定期購読）は自動で解約されません。有料サービス（定期購読）の解約手続きは別途ご自身で行なっていただく必要がございますのでご注意ください。 解約をご希望の場合は、ご利用のアプリストア提供会社のサポートページを参考に解約のお手続きをお願いいたします。 またみんチャレでは有料サービス利用規約に基づき、返金を行なっておりません。詳しくは「返金してほしいです」のページをご覧ください。 有料サービス（定期購読）の解約手続きについて ...

• 有料サービス（定期購読）の購入・契約状況を確認したいです

  [チーム]画面の左上のアイコンをタップ → [その他] → [料金プラン] にて購入中のプランを確認することができます。 購入中の有料サービス（定期購読）の有効期限などの詳細を確認したい場合は、下記をご参照ください。 Android端末で有料サービス（定期購読）を利用開始した場合 Googleの定期購入の画面にて、有料サービス（定期購読）の有効期限などをご確認いただけます。 定期購入の画面の表示方法は、Google社のサポートページ をご参照ください。 ...

• 有料サービス（定期購読）を解約すると参加しているチームからはすべて退出するのでしょうか？

  有料サービス（定期購読）の有効期限を過ぎると、参加できるチーム上限数を超過した数のチームは自動退出となります。 自動退出には猶予期間がありますので、その間に退出するチームを選んだり、再び有料サービス（定期購読）を購入してチームに参加し続けることができます。 なお、ユーザー様のご利用状況により参加できるチーム上限数が異なりますので、上限数については、サポートチームへお問い合わせください。

• 有料サービス（定期購読）の詳細について知りたいです

  画面下タブの「料金プラン」、もしくは[チーム]画面の左上のアイコンをタップ→[その他]→[料金プラン]にて、料金プランの詳細をご確認いただけます。

• 機種変更する・スマホを変える際の乗り換え手続きを教えてください

  機種変更後やスマホ乗り換え後に同じアカウントを使うためには、機種変更前の端末で認証をする必要があります。認証は以下のいずれかの方法で行うことができます。 Google Apple メールアドレス 認証後は新しい端末でログインすることで引き続き同じアカウントをご利用になれます。みんチャレはiOS、Android両方のアプリがありますが、OSをまたいで引き継ぐことができます。 機種変更前の端末での操作 (認証) Googleで認証する場合 ...