下記の手順で、ご自身が購読したプランが「購読中」と表示されているかご確認ください。
- みんチャレアプリの左上のユーザーアイコンをタップ → その他 → 料金プラン をタップ
「購読中」と表示されないときは、アプリを再起動をお願いいたします。
アプリの再起動で解決しない場合は、以下の手順にて料金プランの復元をお試しください。
- チーム画面左上のアイコン → [その他] → [料金プラン] と順にタップ
- 表示された料金プランの画面を、一番下までスクロール
- 「以前購入した方はこちらから復元」をタップ
上記の手順で復元を試しても有料サービス(定期購読)の機能を利用できない場合はお問い合わせください。Android端末で購読した方は、下記の情報と合わせてお問い合わせいただけると幸いです。
- 有料サービス(定期購読)を購入した際の注文番号
※ 注文番号は Google社から届く注文明細のメールに記載されています