料金プランを変更したいです

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• 有料サービス（定期購読）の購入・契約状況を確認したいです

  [チーム]画面の左上のアイコンをタップ → [その他] → [料金プラン] にて購入中のプランを確認することができます。 購入中の有料サービス（定期購読）の有効期限などの詳細を確認したい場合は、下記をご参照ください。 Android端末で有料サービス（定期購読）を利用開始した場合 Googleの定期購入の画面にて、有料サービス（定期購読）の有効期限などをご確認いただけます。 定期購入の画面の表示方法は、Google社のサポートページ をご参照ください。 ...

• 機種変更する・スマホを変える際の乗り換え手続きを教えてください

  機種変更後やスマホ乗り換え後に同じアカウントを使うためには、機種変更前の端末で認証をする必要があります。認証は以下のいずれかの方法で行うことができます。 Google Apple メールアドレス 認証後は新しい端末でログインすることで引き続き同じアカウントをご利用になれます。みんチャレはiOS、Android両方のアプリがありますが、OSをまたいで引き継ぐことができます。 機種変更前の端末での操作 (認証) Googleで認証する場合 ...

• 有料サービス（定期購読）を購入したがアプリ上に反映されません

  下記の手順で、ご自身が購読したプランが「購読中」と表示されているかご確認ください。 みんチャレアプリの左上のユーザーアイコンをタップ → その他 → 料金プラン をタップ 「購読中」と表示されないときは、アプリを再起動をお願いいたします。 アプリの再起動で解決しない場合は、以下の手順にて料金プランの復元をお試しください。 チーム画面左上のアイコン → [その他] → [料金プラン] と順にタップ 表示された料金プランの画面を、一番下までスクロール 「以前購入した方はこちらから復元」をタップ ...

• 有料サービス（定期購読）を解約すると参加しているチームからはすべて退出するのでしょうか？

  有料サービス（定期購読）の有効期限を過ぎると、参加できるチーム上限数を超過した数のチームは自動退出となります。 自動退出には猶予期間がありますので、その間に退出するチームを選んだり、再び有料サービス（定期購読）を購入してチームに参加し続けることができます。 なお、ユーザー様のご利用状況により参加できるチーム上限数が異なりますので、上限数については、サポートチームへお問い合わせください。

• 有料サービス（定期購読）の詳細について知りたいです

  画面下タブの「料金プラン」、もしくは[チーム]画面の左上のアイコンをタップ→[その他]→[料金プラン]にて、料金プランの詳細をご確認いただけます。