迷惑・問題のあるユーザーを報告したいです

迷惑・問題のあるユーザーを報告したいです

みんチャレの利用規約に違反するユーザーやチームにつきましては、当該ユーザーのプロフィール画面またはチームの詳細画面の[!]ボタンより通報をお願いいたします。記入欄には、問題の内容や、どのチームで問題があったのか等をご記入ください。

サポートチームにて内容を確認し、規約に則り適切に対応いたします。利用規約違反以外のトラブルには介入できませんのでご了承ください。

なお、[!]ボタンからご報告いただいた内容に運営から返信することはできませんので、返信が必要な場合は、[チーム]画面の左上のアイコンをタップ → [その他] → [ご意見、お問い合わせ] からお願いいたします。
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