有料サービス（定期購読）について
有料サービス（定期購読）を解約すると参加しているチームからはすべて退出するのでしょうか？
有料サービス（定期購読）の有効期限を過ぎると、参加できるチーム上限数を超過した数のチームは自動退出となります。 自動退出には猶予期間がありますので、その間に退出するチームを選んだり、再び有料サービス（定期購読）を購入してチームに参加し続けることができます。 なお、ユーザー様のご利用状況により参加できるチーム上限数が異なりますので、上限数については、サポートチームへお問い合わせください。
有料サービス（定期購読）の購入・契約状況を確認したいです
[チーム]画面の左上のアイコンをタップ → [その他] → [料金プラン] にて購入中のプランを確認することができます。 購入中の有料サービス（定期購読）の有効期限などの詳細を確認したい場合は、下記をご参照ください。 Android端末で有料サービス（定期購読）を利用開始した場合 Googleの定期購入の画面にて、有料サービス（定期購読）の有効期限などをご確認いただけます。 定期購入の画面の表示方法は、Google社のサポートページ をご参照ください。 ...
返金してもらう方法を知りたいです
みんチャレでは有料サービス利用規約に基づき、返金を行なっておりません。 ご利用のアプリストア提供会社のポリシーにより返金となる可能性がございますので、お手数をおかけいたしますが、アプリストア提供会社にお問い合わせいただくようお願いいたします。 ■Google Play ストア(Android) をご利用の方はこちら Google Play での払い戻しについて ■App Store(iOS) をご利用の方はこちら Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする
有料サービス（定期購読）を解約する方法を知りたいです
みんチャレのアカウントを削除しても、有料サービス（定期購読）は自動で解約されません。有料サービス（定期購読）の解約手続きは別途ご自身で行なっていただく必要がございますのでご注意ください。 解約をご希望の場合は、ご利用のアプリストア提供会社のサポートページを参考に解約のお手続きをお願いいたします。 またみんチャレでは有料サービス利用規約に基づき、返金を行なっておりません。詳しくは「返金してほしいです」のページをご覧ください。 有料サービス（定期購読）の解約手続きについて ...
料金プランを変更したいです
[チーム]画面の左上のアイコンをタップ→[その他]→[料金プラン]にてプランを変更することができます。 プランが切り替わるタイミングや変更前のプランの残り日数などの扱いは下記の通りです。 [Google Play] ※Android端末で有料サービス（定期購読）を利用開始した場合 無料期間中の場合 無料期間がただちに終了し、変更後のプランの課金が発生する場合があります。詳しくはプラン変更時にGoogleが表示する画面をご確認ください。 更新間隔が長いプランに変更する場合（月間プラン→3ヶ月プラン ...
有料サービス（定期購読）を購入したがアプリ上に反映されません
下記の手順で、ご自身が購読したプランが「購読中」と表示されているかご確認ください。 みんチャレアプリの左上のユーザーアイコンをタップ → その他 → 料金プラン をタップ 「購読中」と表示されないときは、アプリを再起動をお願いいたします。 アプリの再起動で解決しない場合は、以下の手順にて料金プランの復元をお試しください。 チーム画面左上のアイコン → [その他] → [料金プラン] と順にタップ 表示された料金プランの画面を、一番下までスクロール 「以前購入した方はこちらから復元」をタップ ...
有料サービス（定期購読）の詳細について知りたいです
画面下タブの「料金プラン」、もしくは[チーム]画面の左上のアイコンをタップ→[その他]→[料金プラン]にて、料金プランの詳細をご確認いただけます。